3 consigli agli hotel che vogliono rivolgersi alle famiglie Abbiamo iniziato una settimana fa a trattare una rubrica dedicata ai proprietari degli hotel con un redazionale che trattava i 5 consigli per rendere un hotel family friendly. Oggi vogliamo farvi ragionare su i tre “aforismi” per chi vuole approcciarsi ad accogliere delle famiglie nella sua struttura. Se il bambino e’ felice anche il genitore lo sara’. Ogni servizio all’interno dell’hotel e’ sempre pensato per gli adulti, dal cibo all’accoglienza ai servizi offerti. Se siete intenzionati a rivolgervi ad un target family dovete iniziare a cambiare l’utente finale del vostro servizio che non sara’ piu’ il pubblico adulto (o meglio non solo il pubblico adulto) ma anche i bambini. I bambini devono essere considerati come delle persone che hanno i loro bisogni e le loro necessita’. Se un bambino vive la vacanza in maniera serena e si diverte i genitori saranno felici di riflesso (le mamme e i papa’, io per prima, vivo di riflesso le emozioni dei nostri figli). Quindi iniziate a pensare a dei servizi …